请问在淘宝上买手机买到翻新机,用了3天手机就不能开机了,我退货的时候店主说没有包装盒不给我退怎么办

在淘宝店铺壹佳商场上买手机买到翻新机,用了3天手机就开不了机了,我退货的时候店主说没有包装盒不给我退,说返回厂家要扣钱,请问热心的网友们我该怎么办?

第1个回答  2015-10-21
申请淘宝介入
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