我淘宝买的手机翻新的，货已经到了我要求退货怎么处理

Question

我在淘宝买了款手机，收货一看，结果被骗了是个翻新机。我已经申请了退款，卖家同意退款，但是没有签退款协议。我现在也没确认收货。他叫我先发货，我没退款经验，请问该怎么办啊？我是等他签协议再发货还是现在发？

Answer 1

先发没事的你点了退款后淘宝会帮你联系卖家的，先发可以，在或者你先假装发货，告诉他你发了其实没发，看他怎么答复。之后在发

Answer 2

你钱在支付宝里面怕什么，你不确认收货钱就不会跑，现在问题的关键是退货的邮费谁出，显然不能你出，你就退货的邮费和卖家商量一下，要是咨询下淘宝客服。 TIPS：你可以尝试威胁他，叫他尽快处理好，到时候闹出什么举报什么事也不好收场，或者你可以给卖家说我现在不给你黑评，但是前提是必须得处理好这个事，其实卖家很在乎黑评这事。 总之，义正严词，你千万不能软弱。