急急急啊!淘宝上买了个u盘,质量有问题。和卖家协商后他同意退货。那么我接下来应该怎么做?

1.已经点了申请退款的,但卖家没做出反应。我是不是应该先把货退还给他,才能拿回我的钱? 2.还有他说我先垫退货的运费,他收到了再通过支付宝打回来给我?这可能吗?万一他收到货不管我了呢?3.另外我们学校里天天有圆通快递来的,我是不是可以直接把东西装起来让圆通照地址送回去?谢谢各位高手大侠啦~~~

你申请退款后,商家通过申请,给你发回的地址,你按照地址发回后,再到退款申请里点击发回卖家,填上发回的快递单号。商家收到退件后给你退款。
垫付运费是没有问题的。淘宝上退货如果是商家承担运费的话,都是买家先垫付的。然后再退给买家。因为如果发到付的话,运费是加倍的。商家旺旺里已经和你说了就行,这个聊天记录可以作为证据的。如果商家不退运费你可以评聊天记录向淘宝告他的。
你现在可以先联系商家通过退款申请,拿到退货地址,然后发回就行了。
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第1个回答  2011-09-04
你得先把东西寄回他那边去,他收到之后才会给你退的
第2个回答  2011-09-04
你先把东西寄回去,待卖家收到货物后确认有问题,你再退款,卖家一般都会履行诺言的,以前买个包包有问题退回去后卖家很好得把钱打了回来,发货的话要去快递公司发,交给派送人员是不行得
第3个回答  2011-09-05
你跟他的谈话是用旺旺吗?旺旺的谈话记录可以作为证据的,如果对方收货后不退钱可以要求淘宝平台管理人员帮你追回。一般货款会退给你的。但是运费就难说了,我碰到过一家大的手机店,退货时说好退赔运费,结果没退,后来我也懒得去计较了。从此再也不去看那家店了,虽然那家店东西很全很多,价格也很诱人,坚决不去!
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