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我在淘宝买了个箱子有质量问题,跟卖家商量好了同意退货,具体步骤怎么办啊
如题所述
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相关建议 2015-01-14
你叫卖家先延长一下交易时间,免得系统自动确认收货了,然后叫快递公司过来收件,然后叫卖家把退货地址发过来,叫他退货运费先打到你支付宝账号,之后告诉卖家运单号,然后关注对方收货时间,看对方签收了,就马上联系卖家退款
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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其他看法
第1个回答 2015-01-14
如果和卖家协商好了 她会给你发地址来 然后你只需要把箱子寄回去 邮费先是自己掏 然后在淘宝上申请退货退款 注明原因 把快递单上传上去 之后等卖家收货处理了
追问
退货成功前需要确认收货吗
追答
不需要的 你点了确认收货就退不了
你直接点开你的订单 然后有个退款 你再点 有操作的 慢慢来 属于质量问题是卖家承担运费
本回答被提问者采纳
第2个回答 2015-01-14
登陆淘宝----已购买的宝贝----找到订单-----金额前有 退款/退货 字样---点击,进行退款退货申请即可
申请好后,卖家同意你的退款退货申请 ,你再将货退回,将快递单号填写到退款申请中,卖家收到货,就会给你退款。
第3个回答 2015-01-14
亲 您好 您先联系客服先看是否可退换货.如可以您就申请退款,客服会处理的.如您是要再换一个,您就把您收到的物品拍照,您表示不满的地方!或者跟卖家物品不符合地方拍下来发给客服!他们也会处理的!如果商品没质量问题.而且和卖家所描述的物品一样的话。就有点烦恼了哦。希望采纳!
第4个回答 2015-01-14
建议申请退款,点申请退款,然后卖家认可了,你把货退回卖家,退货需要记住是什么快运公司的,运单号码多少必须记下记录,以防万一
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