我的笔记本电脑打开，欢迎过后就直接黑屏，只有一个鼠标看得到能动，怎么打开？

Question

我的笔记本电脑打开，欢迎过后就直接黑屏，只有一个鼠标看得到能动，怎么打开？求大家的帮忙

Answer 1

按住开机键不动，一会就关机。再开机按住F8键不动，出现开机菜单时(汉字)，选择最后一次正确配置，回车试。不行的话，你再重启按住F8，出现菜单选安全模式，进入杀毒、360卫士扫描，处理完，重启试试。如都进不去只能重装系统。没按过多试一下。

追问

我再问一个问题

电脑进入了安全模式，怎么退出？

Answer 2

快捷键打开任务管理器，新建任务，explorer

Answer 3

重启试试

追问

没有用

关不掉

╭(╯ε╰)╮

追答

使用这笔记本，都不知道开机键长按，那位朋友说的快捷键，也可以重启。