我是淘宝卖家，买家拍了我的宝贝没有货 ，我留言让申请退款了，买家不退，要是投诉我，淘宝会怎么处理？

Question

是这样的，买家拍了付了款，并且在QQ上想敲诈钱，说要是不给钱就一起拍，一起差评，因为他拍的宝贝也没付邮费，我想就算我垫上邮费发了货，也只赚个差评，所以一周了一直没发，可是一直有信息提醒发货，我该怎么来处理呢，他要是投诉我不发货，淘宝会怎么来处理呢？我现在要不要先投诉他呢？有哪位高手给小女子指点下，在此表示感谢！

Answer 1

你好！
1.没货的商品不要上架了，赶紧下架
2.赶紧和淘宝客服卖家中心咨询此事，让他们给些建议
3.已经7天没发货了，这个投诉的话会成功，如果买家申请
缺货，赔偿货款的30%
违背承诺，扣分

估计你是碰到这种wuliang买家了，赶紧咨询淘宝客服吧，毕竟迟早他们也需要介入。

祝：生意兴隆

Answer 2

可能是遇到职业差评师或者是职业投诉师了。你可以将他敲诈你的信息截图。如果到时投诉的话。你可以上传凭证

Answer 3

这个问题有点不好弄，他是在qq上想敲诈你，要是在旺旺上那就比较好办了，你可以问下淘宝小二要怎么处理。我是没有遇到过。

追问

嗯，虽然在旺旺上没直接敲诈，但说的话也不好听。谢谢您了!