双十一预售可以退款吗

如题所述

不可以

根据2020淘宝天猫双11退定金规则,在活动期间,消费者在预售阶段支付的定金,不可以直接退还,若要退还需找卖家协商,如果卖家同意退还定金,消费者只需要申请退款,即可收到预售定金,倘若卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任,定金不予以退还。

申请退款的操作方式是付了定金之后,确认不想购买的话。可以尝试全额付款之后。退货,这样包括定金的钱和尾款都会退回来。申请退款的最佳时间是11月11日之前,等到11月11日之后因为咨询人数过多造成商家服务不到位。

扩展资料

双十一预售规则介绍

1、定金下单后,请在30分钟内付款,超时将自动关闭订单。

2、定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准),定金恕不退还。

3、预售结束时,请至“已买到的宝贝”内付尾款。

4、尾款开始付款后,请在要求的时间内支付尾款,若超时将自动关闭订单,且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间,并及时支付尾款。

5、定制类预售商品不支持七天无理由退换货:

6、发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准。

7、针对天猫商品,买家支付了定金并如期支付尾款后,若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”,则除按照《天猫规则》及相关规则处理外,同时商家需补偿买家,补偿金额为买家已支付定金的同等金额。

参考资料来源人民网-“双十一”商品预售背后:不支持无理由退货

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-11-19

定金不能单独申退,需要在支付尾款后进行全额退款。 全额退款就包括了定金和尾款。

若在尾款支付未结束前,消费者可以申请退定金,商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了,而还没有支付尾款的,则定金会会打到卖家账户,且无法线上申请退定金。

 《中华人民共和国担保法》第八十九条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。



扩展资料:

2020天猫“双十一”刚一启动,淘宝直播间就迎来了数亿人次的访问。10月21日预售开始10分钟,淘宝直播引导的成交就已经超过了去年全天。此外,更多主播、商家的直播间都迎来了大爆发,仅美妆一个行业,就有12个单品在淘宝直播1小时预售过亿元。

京东方面则宣布,2020年“双十一”期间将有超300位明星走进直播间、500多场总裁创意直播,为品牌商家打造最佳营销场。11月10日,“2020京东直播超级夜”将亮相,为用户打造边看边买边玩的大小跨屏互动体验。

参考资料来源:百度百科-中华人民共和国担保法

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