双十一预售已经付了定金,但不想要了,怎么退款?

新华社北京11月10日电题:昨日“定金人”,今日“尾款人”——聊聊“双11”定金预售那些事

马上就是双十一大促活动节了,相信大家还记得去年淘宝的双十一预售定金模式吧,先付定金再支付尾款的付款模式,让很多人都感觉非常新奇,其中不泛一些冲动下单的朋友,所以今天就来和大家分享一下,淘宝付定金后不想要怎么办?淘宝预售定金可以退吗?
首先要和大家说,淘宝平台规定,预售付定金的宝贝一旦下单并支付了定金,就是不支持退的,我们在支付定金的时候,系统也会提示同意签署预售协议,支付成功就表示同意该规则了,而规则是明确表示不支持退定金的,所以大家如果想要退定金的话,是不太可能了。
  但如果大家实在不想要的话,这边可以给大家两条建议,第一可以先和商家沟通解决,毕竟虽然系统规定不支持退款,但是还是有不少商家比较好说话,也许好好沟通就给大家退款了。如果商家这里没办法给退款的话,只能建议大家可以支付尾款,然后再去申请全额退款,因为全额退款其中是包含预售定金的。
  既然预售定金模式定金这么难退,为什么还有这么多的人愿意参与预售模式呢?自然是预售定金模式下购买的商品价格更加优惠,而且提前支付定金购买的话,收货速度也会比别人快的(也要看收货地址,新疆西藏等偏远地区还是比较慢的),因为商家发货都是按照支付时间顺序发货的,拍下的早自然发货就比别人更快一些。
  1、双11预售开始后就不能售卖了吗?
  预售定金支付期间是只能下定金的,不能全款售卖。
  2、报名预售相关信息填错可以改吗?
  答:提交审核但尚未审核通过时,可以撤销报名,重新提交内容。
  3、预售报名后还能退出吗?
  答:审核通过后不能退出。
  4、预售订单什么时候发货?
答:报名预售是否需要提交您的发货时间,请按照您提交的时间及时发货;天猫国际的订单有最晚发货时间的要求,需要在2018年11月20日23:59:59:前发货。
  5、预售商品可以用双11购物津贴吗?
  答:可以,尾款支付时候用。
  6、预售可以加购物车吗?
  答:付定金后可加购物车,可以和其他预售尾款、正式活动商品合并支付。
好了,关于淘宝预售定金退款的问题就先介绍到这里,总之建议大家在购买预售商品之前,先仔细考虑一下需不需要,避免冲动购物,如果遇到不好沟通的商家,定金可能就打水漂了,而且支付尾款再退款虽说也是一种方法,但也是非常麻烦的,还是建议大家不要冲动购物。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-11-26
今年双十一不同以往,平台采取了“预售支付定金”的方式来销售商品,这么做的主要原因是给予商家充足的时间备货。

但随之而来的问题也有很多,比如支付完定金之后不想要这件商品了怎么办?我们可以看下关于今年双十一活动关于“预售支付定金”的规则条款,来想办法达到“退定金”的目的。如下图:

通过条款,我们可以看到,在点击支付预售定金的前30分钟内,如果没有完成付款,订单就会直接关闭。如果支付完成后,除非是平台或商家存在过失,这个定金是不退的。而且在支付完预售定金之后,到达指定日期时没有支付尾款,预付定金也是不退的。

所以,当自己参加双十一活动预付定金之后,想要反悔,那肯定是不行的。毕竟在预付定金时,平台已经在显眼处贴出了关于定金的规则和声明。

但定金也并非完全不能退,如果想要拿到定金,最好的办法就是“履行协议”。要知道这次的双十一活动,受预售定金规则限制的只是一部分环节。而正常的买卖,以及退换货流程还是与从前一样。如果真的想要拿回定金,最好的办法就是在支付定金之后,按照约定日期支付尾款,待收到货后再与商家协商退款。

此外,在没有到达约定支付尾款期限之前,不妨跟商家沟通一下,虽然规则上规定”非卖家责任“的情况下,定金可以不退。但现在的商家都比较珍惜自己的客户,如果自己去找客服协商,还是有很大几率帮你退掉定金的。不过有一点要记住,受限于规则,人家退是情谊,不退是本分,千万别把自己当上帝,不然吃亏的是自己。

而我说的这种方法,实际上就是将整个购买过程分成了两部分,规则只规定了不退定金,但却没说不给退货退款。除却定制类产品之外,很多支持预售定金的商品可是支持“七天无理由退款”的。

换句话说,只要我们在前期支付定金,后期支付尾款,这就已经相当于履行了协议。后续收到货再次退货退款,这又是另外一回事,与预付定金、预售就没有任何关系了。

总之一句话,付了定金如果不想要这款商品了,是不可能再拿到定金的。只有继续履行完协议,与卖家协商,才可以通过退货退款的途径拿到定金。
第2个回答  2020-11-26

双十一预售已经付了定金,但不想要了,可以联系店里的客服,询问下退定金的问题,有些店铺支持退定金的,按照客服给的方法退定金,也可以可以尝试全额付款之后退货,这样包括定金的钱和尾款都会退回来。

第3个回答  2020-11-26
楼主你好,一般来说,付了定金如果不想要了,定金是不能再退的了,不过你可以和店家商量看看,有些店家可能会把钱退给你。在付定金的情况下,突然不想要了,一般是不会退款的,不过是可以跟店家商量的,少退一些,或者更换别的物品,也许对方会同意的,这样会降低自己的损失。
第4个回答  2020-11-26
这个很难。你看商家怎么说了,如果是爆款,不差你这个,可能会给你退。许多商家规定定金付款之后申请退款时,如果判定非卖家责任,定金恕不退还。此外,尾款开始付款之后,消费者要在要求的时间内支付尾款,如果超时将自动关闭订单,定金不予退还。这个要看清楚人家的条款。
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