可以
先联系卖家,然后申请退款,等货到了之后再寄回给卖家
拓展资料
交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
网店过户
从淘宝网获悉:“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放,这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件,即可向平台提出“过户”申请;过户后网店信誉保持不变,所有经营性的行为都会统一被保留。
同时,淘宝对店铺过户双方也有一定约束,如原店铺参加签署的各类服务协议,过户后一并承接。
参考资料来源:百度百科:淘宝网
可以的。申请退货后,卖家就会联系快递,叫快递把快件返回来的。
扩展资料
根据淘宝网消费者服务中心退款和售后服务问题相关解释:如果拍下的宝贝您不想要了,但是卖家已经点击发货,需要您联系卖家协商,让卖家联系物流取回货物。
若卖家同意,您可以申请退款,由于未收到货只能申请全额退款,卖家的发货邮费您可以通过支付宝即时到账,支付给卖家。
参考资料淘宝网 消费者服务中心
淘宝卖家已发货,在路上可以退货,在网上直接申请退货后,卖家就会联系快递,叫快递把快件返回来的。
淘宝退货流程:
1、登录淘宝网,点击我的淘宝。
2、点击已买到的宝贝,选择需要退货的东西,然后点击退款。
3、如果是未收到货,选择退货原因,点击提交退款申请,提交后卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后将会自动退款。 退款成功后,会提醒你申请退款成功。
4、如果是收到货了,申请退款处点击已收到货,其余和未收到货一样。
扩展资料:
相关报道:
按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适、不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货并确认无误后,才能拿到退款;
而商品在快递至商家的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度,对于没有专门设置退货处理客服或者直接连线专员的网购平台来说尤其困难。
不过,北京青年报记者了解到,极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的优质服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无须再等待,将即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。
参考资料:
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