就是在淘宝上买的东西,淘宝上面显示包裹已出库,物流等了三四天,一直没有动。这期间快递有发短信说什么您反馈的快递正在处理了,还有一条就是说我这边反应快递包裹无寄出,第三条说问题已经解决了。嗯,但是我并没有投诉这个快递,也没有反应这个包裹长时间未寄出,还有就是,快递客服之前打过两个电话,但是我由于一些原因没接,刚才又打了一个,我接了,他问你有没有投诉一个尾号xxx的快递,然后我说没有ennmmm这种情况怎么办.....