win10开机输入密码之后黑屏，只有鼠标能动。可以用快捷键打开任务管理

Question

win10开机输入密码之后黑屏，只有鼠标能动。可以用快捷键打开任务管理器，然后运行explorer.exe桌面才出现。如何解决？
每次开机都会出现这个情况

Answer 1

这个是系统问题导致，最好方式是重新装系统
建议以下排查：
1，强制重启电脑恢复BIOS默认设置。
2，若依旧，建议使用U盘启动盘修复系统盘C盘；
3，若依旧，建议重新安装纯净系统试试，若还会建议送修检测确认

Answer 2

不清楚，单建议最终方法重装系统