支付宝转账转错了怎么办 如何申请退款

如题所述

转错账号分为两种情况。

一、对方已开通支付宝

如果对方支付宝账户已经激活,在这种情况下是没有办法撤销转账的。

可以尝试与对方沟通请求归还款项,或者联系支付宝的工作人员帮助联系收款方进行协商,但如果对方不愿意归还款项,支付宝也无法强制,只能建议寻求司法帮助。

二、对方账户未激活

如果对方的支付宝账户没有激活的话,我们就可以从交易记录里点击撤销该笔转账:

1、打开浏览器,并点击支付宝官网,登录我的支付宝,点击【交易记录】。

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2、在交易记录中查找到转账错误的该笔交易,然后点击【撤销交易】。

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3、这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,这时“我们只要点击【撤销交易】就可以了。

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4、跳转界面后再次点击【确定撤销】就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

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扩展资料

转账时的注意事项:

1、转账到支付宝账户,属于即时到账转款,付款后,钱直接进入对方账户。

2、转账之前,请确认清楚对方的支付宝账户,避免打错账户。 

3、支付宝转账支持余额、储蓄卡快捷、储蓄卡快捷(卡通)、储蓄卡网银(手机支付宝不支持)、余额宝、亲密付 ,不支持组合支付。 

参考资料:/cshall.alipay.com/lab/cateQuestion.htm?cateId=237699&pcateId=237698"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝-转账到支付宝账户

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-03-04

转错账号分为两种情况。

一、对方已开通支付宝

如果对方支付宝账户已经激活,在这种情况下是没有办法撤销转账的。

可以尝试与对方沟通请求归还款项,或者联系支付宝的工作人员帮助联系收款方进行协商,但如果对方不愿意归还款项,支付宝也无法强制,只能建议寻求司法帮助。

二、对方账户未激活

如果对方的支付宝账户没有激活的话,我们就可以从交易记录里点击撤销该笔转账:

1、打开浏览器,并点击支付宝官网,登录我的支付宝,点击【交易记录】。

2、在交易记录中查找到转账错误的该笔交易,然后点击【撤销交易】。

3、这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,这时“我们只要点击【撤销交易】就可以了。

4、跳转界面后再次点击【确定撤销】就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

扩展资料

转账时的注意事项:

1、转账到支付宝账户,属于即时到账转款, 付款后,钱直接进入对方账户 。

2、转账之前,请确认清楚对方的支付宝账户,避免打错账户。 

3、支付宝转账支持余额、储蓄卡快捷、储蓄卡快捷(卡通)、储蓄卡网银(手机支付宝不支持)、余额宝、亲密付 , 不支持组合支付。 

参考资料:支付宝-转账到支付宝账户

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第2个回答  2018-06-19
如果是即时到账打错款,这一支付方式在付款成功的同时款项已经到达对方账户,无法退回的。建议联系对方协商,也可以联系支付宝官方客服热线,支付宝客服尝试帮助联系,但是无法保证结果。如果协商无果,需寻求司法帮助。本回答被网友采纳
    官方电话
第3个回答  2016-10-17

  一、转错账号是分两种情况的:

  1、如果是对方支付宝账户已经激活,那么这种情况是没有办法撤销转账的,但是可以给对方留言,也可以按照转账的账户通过【电话或邮邮箱】联系对方请他将钱退回

  2、如果对方的支付宝账户是还没有激活的话,可以从交易记录里点击撤销该笔转账

  二、针对上述问题可参照以下方式进行解决:

  1、支付宝转错账到已激活支付宝:

  1)为了避免再次出现转账错误的情况,在转账过程,务必仔细看清收款人的名字和账号,支付宝目前仅支持谅种账号格式,一种是邮箱格式、一种是手机号格式;

  

  2)一般情况下,当在确认付款时,收款人账号的左边都会显示,该实名认证账号人的最后一个名(字)确定是该人后,再点击付款;‍

  

  3)那么,转账时输入了错误的账号,返回我的支付宝,点击【交易记录】;

  

  4)在交易记录里可以查询转账错误的记录,点击【详情】;

  

  5)查看对方的联系的方式,如果没有,给对方留言;点击【留言】,把转账错误的情况说给对方,请对方返还,如若不行,就只能请支付宝客服介入了。

  

  2、支付宝转错账到未激活的支付宝:

  1)打开我的支付宝,点击【交易记录】;

  

  2)查找到转账错误的该笔交易,点击【撤销交易】;‍

  

  3)这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,只要点击【撤销交易】;

  

  4)再次点击【确定撤销】,就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

  

  三、注意事项:

  1、转账时务必看清对方账号和信息再进行下一步操作;

  2、登陆网页支付宝账号‍进行支付时,确保安装杀毒软件,防止软件中毒,造成资金损失;

  3、加强自身在网络知识方面的学习和了解;

  4、树立正确的消费观念,合理、健康和绿色消费。

第4个回答  2019-04-11
您好,支付宝转错账可分为如下两种情况。
1、转错到已经激活的支付宝账号上:这时我们可以在交易记录里查询到这笔交易,查看对方的联系方式之后可以尝试联系对方,假如对方没有联系方式,那么也可以通过留言告知对方这一情况。假如对方不愿意归还,那么就只能申请客服介入。
2、转错到没有激活的支付宝账号上:遇到这种情况,我们可以通过查看交易记录,直接撤销交易,在确认撤销之后,打错的钱就会退到自己的支付宝上面了。
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