优酷和pptv会员手机话费充值怎么取消连月扣费？
上个月用手机话费充值了一个月的优酷和pptv会员，可前两天沃超市提醒我优酷和pptv会员扣除我多少元，还有下次扣费日期，我很疑惑怎么还不停了，自动充值吗，那如何取消
我以一个干过优酷客服的过来人回答您这个问题，我见到的网站从来没有像优酷这样连续自动扣费的，而且每天会有不少用户根本就吧知道自己扣费了，等看到了已经连续扣了好几个月了，优酷不给退，让我们这一线的员工去承受客户的辱骂，如果帮客户申请退款提交了，就会收到上级组长的苛责，我们只好每天骂优酷这种无理的公司，感觉这种公司是不是穷疯了啊，声明一下，优酷的客服是外包的，我们客服所属一个外包公司管制，外包公司为了节约成本，拼命的减少员工，我们一线的客服每天累得要死，而且工资也很可怜。真的为那些客户感到委屈，的确我们也无能为力，因为优酷就这么浪，建议谁也不要用优酷，优酷的电影付费的还都是一些老电影，即使你开通会员了，还有好多老电影还是需要付费的，太tmd坑爹没商量了。我知道我这样说肯定不久就会删除的但是我还是要提醒消费者。追问
哪怎么取消呢
追答咨询客服，pptv我不知道，只知道优酷是会员——》我的账号——》便捷支付设置——》取消
会员》会员特权》连续包月》取消
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