淘宝买家以卖假货名义敲诈卖家怎么处理

如题所述

这个描述有点简单。 整理一下。买家拍下付款买了你一个东西,然后你说不卖,然后他退款完成之后投诉你违背承诺。 不用多余的情况和过程。如果他是没有付款,只是拍下,然后投诉,这个投诉不一定会受理。 如果是付款后的,这个处罚会成立,处罚结果是按5%成交额扣除你的保证金给买家作为赔偿,扣店铺分3分。如果你主动向买家做出赔偿就不用扣分。
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