小弟用支付宝还平安信用卡一笔16500元,支付宝显示还款成功,但钱没到信用卡账上,额度没有恢复。之前每次平安还款都是立即到账,额度立即恢复的,这次为何会出现这种情况?于是觉得不对,再还一笔5元尝试一下,确立即到账,额度立即恢复。问了支付宝客服,说钱已确认向银行支付了,叫我找银行核实。问银行客服,确认第一笔5000元没有收到,之后还的第二笔5元收到了,请各位有通过支付宝向平安银行信用卡还款的朋友帮帮忙,是否遇到过同样情况,现在该如何应对。谢谢
显示还款成功 但信用卡客服说未收到16500