可以。申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在“已买到的宝贝”中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”,即可申请退款。
若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。如果卖家已经同意了退货退款申请,退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,已无法再修改退款申请为不退货退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款。
扩展资料:
在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。卖家拒绝退款申请,会员可以进行“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。
卖家发货后的20天内可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。进行售后维权只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。
试了 可以
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