支付宝充值话费没到账可以退款吗/支付宝充值话费没到

Answer 1

交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为您查询处理。
如长时间未到账，系统将会通过您原充值渠道退回话费的 。