我在淘宝卖面膜 为什么刚卖了一盒还没发货淘宝就给我下架了 理由是卖假货

如题所述

很抱歉听到你在淘宝卖面膜的遭遇。根据你所描述的情况,你刚卖了一盒面膜,却还没有发货就被淘宝下架了,理由是卖假货。对于这种情况,我可以给你提供一些可能的解释。
淘宝作为一个电商平台,对于商品质量和消费者的权益非常重视。如果有消费者举报你的面膜是假货,淘宝会采取相应措施以保护消费者的利益。此时,淘宝会对你所售卖的产品进行核查和鉴定,如果确认是假货,那么淘宝有权下架你的商品。
作为一个卖家,在经营中要时刻注意商品质量和信誉。如果你所售卖的面膜与市场上流通的真品存在较大差异或质量问题,消费者可能会对你提起投诉或举报。一旦收到多起投诉或举报,淘宝就会对你进行调查,并采取相应措施来保护消费者利益。
还有可能是其他因素导致了你的面膜被下架。例如,在销售面膜的过程中,你可能没有及时回应买家的咨询或投诉,导致买家不满意并进行投诉。淘宝也会根据消费者投诉情况来评估卖家的信誉度,并采取相应的措施。
针对你的情况,我建议你首先仔细检查你所售卖的面膜是否符合市场上真品的标准,并保证商品质量。如果淘宝已经给出了下架通知,你可以通过与淘宝客服沟通,了解具体原因,并积极配合他们进行调查。你可以提供相关证明材料来证明你所售卖的面膜是真货,以恢复你在淘宝平台上的信誉。
无论遇到何种困难或挑战,请保持积极态度和耐心处理。相信只要你坚持诚信经营,并与淘宝及消费者进行有效沟通,问题一定能够得到解决。祝愿你能够顺利恢复在淘宝上的销售权益,并继续为消费者提供优质的面膜产品。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-08-23
被投诉了?要么是厂家控价投诉你售假,要么是系统断定的,你看看系统消息!追问

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点击详情看看

你千牛都没下的?

追问

追答

不点开详情看不到

追问

系统封的吧

追答

申诉就行了,提供你的进货发票这些,很容易的

追问

我要是申诉不成功就被扣了四分了 对我的产品排名啥的有影响吗

追答

扣两分而已,影响不大,系统断定的还是比较好申诉,要是厂家投诉你或者买家投诉你那就比较麻烦了,基本申诉无望

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第2个回答  2016-08-23
难道是真的假货?还是人恶意举报。找客服啊追问

真货 就在我店里拿着卖的 明天打客服问问

追答

第3个回答  2016-08-23
什么牌子的面膜?追问

春雨面膜

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