淘宝使用红包付款,只要是在有效期的红包,在退款后可以退回。使用红包的订单若发生退款,可退金容额及红包可退面额以消费者退款页面展示的信息为准。
退款成功时,若仍在红包有效期结束后50天(北京时间)内,则退回的红包仍可使用,且新的有效期以红包券面展示为准;退款成功时,若已超过红包有效期结束后的50天,则退回的红包不可使用,失效作废。
获取和使用红包过程中,如果用户出现违规行为(如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等),活动主办方将取消违规用户的获奖资格,并有权撤销违规交易,收回全部红包(含已使用的及未使用的),必要时追究法律责任。
红包可与优惠券、购物津贴等优惠叠加使用(需满足各项优惠的要求),使用优先级依次为优惠券、购物津贴和红包。在提交订单时,系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣。
参考资料来源:淘宝网——2020年天猫双11超级红包规则