【淘宝】淘宝订单在买家已付款的情况下，作为卖家多久不发货，订单可以自动关闭？

Question

我是卖家，因合作的快递不到客户的镇上，而客户却强行要求发货到镇上，多次沟通未果之后，要求客户申请退款，但因双12期间，店铺打折加上5元红包，客户的实付款只有几块钱。所以客户现在已经说了，要死磕到底。
现在已经一个月多了，我刚才看了一下，此客户的好评率只有百分之六十多，所以这次的货是绝对不可能发走了。
在这种情况下，我不发货，订单多久可以关闭？？？

Answer 1

买家付款后，卖家不发货，订单不会自动关闭，需要买家申请仅退款，订单才会关闭。

买家付款后卖家需在七十二小时内发货，卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）属于违规行为。

扩展资料：

淘宝交易状态显示“交易关闭”是指交易已经完结，并且没有成功。交易关闭有以下情况：

1、买家未进行付款，后续买家/卖家主动关闭了交易，或者买家超时未付款系统关闭了交易。

2、交易买家申请未收到货或者需要退货的退款，后续退款成功，交易关闭。

3、淘宝网系统核实到您的交易存在欺诈风险，系统关闭了交易。

参考资料来源：淘宝网-未按约定时间发货违规具体指哪些情况？

Answer 2

额，我作为一个卖家要说了，不会自动关闭的，你想多了。‘
除非是买家申请退款，你没有及时同意，会自动关闭，不然是不会的。
如果不想发货，建议电话联系他退款呢。以免投诉

Answer 3

淘宝买家付款后卖家没发货,交易不会自动关闭

除非卖家把交易关闭

若是买家已经付款，但卖家没有发货却关闭交易，那么钱会自动返回到买家的支付宝上的

或者是买家因为卖家没有发货，可以申请退款

那卖家确认发货，若是买家没有及时确认收到，也没有申请退款，那过了几天，钱会自动打给卖家的

买家已经付款，买家确认时间是从卖家确认发货开始计算的

这是网上的专业解释

Answer 4

就拖着，时间到了，买家投诉，就自然关闭了