Microsoft Edge同步失败怎么办?

如题所述

如果Microsoft Edge同步失败,你可以尝试以下方法来解决问题:
1. 检查网络连接:确保你的设备有可靠的网络连接,检查Wi-Fi或以太网连接是否稳定。
2. 重新登录Microsoft账户:在Microsoft Edge中,点击菜单图标,选择"设置",然后在左侧选择"配置文件"。在配置文件页面,点击"同步",然后点击"解除同步"。接下来,再次点击"同步",然后输入你的Microsoft账户信息重新登录。
3. 清除同步数据:在Microsoft Edge中,点击菜单图标,选择"设置",然后在左侧选择"配置文件"。在配置文件页面,点击"同步",然后点击"高级同步设置"。在高级设置中,选择"清除同步数据"。然后重新登录Microsoft账户进行同步。
4. 更新Microsoft Edge:确保你使用的是最新版本的Microsoft Edge浏览器。你可以在Microsoft Edge中的菜单中找到"帮助与反馈",点击"关于Microsoft Edge",检查是否有可用的更新。
5. 重启设备:有时候只需简单地重启设备即可解决同步问题。
如果以上方法都没有解决同步失败的问题,你可以尝试联系Microsoft Edge的官方技术支持寻求进一步的帮助。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2023-07-29

问题可能出在你使用的 DNS过滤程序 (例如AdGuard、AdGuard Home、Pi-Hole等),这些DNS过滤程序套用的大部分规则列表都会将微软同步服务的域名 activity.windows.com 添加到禁止列表,原因是该域名为微软用于接收追踪数据的域名,而Microsoft Edge同步所使用的域名为 edge-enterprise.activity.windows.com edge.activity.windows.com

如果你认为你和我遇见的是相同的问题,可以尝试将以下规则添加到允许列表:

@@|| edge-enterprise.activity.windows.com ^ important

此外,如果要验证你浏览器出现问题的原因,可以使用Microsoft Edge访问 edge://sync-internals/ 页面,查看 Server URL 信息,如果为空,则问题很可能出在DNS,将 DNS 服务器手动设置为“119.29.29.29” 和 “182.254.116.116”,确定。如果不为空,可以查询如下官方文档尝试解决:

https://docs.microsoft.com/zh-cn/deployedge/microsoft-edge-enterprise-sync

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