1、还未充值成功:支付宝上的“手机充值”是链接到淘宝或天猫的店铺来帮完成充值的。先联系下卖家是否有发货,如果卖家未发货,可以联系卖家,协商退款。
2、已经充值成功:如果卖家已发货,说明已经充值,可以尝试联系下支付宝客服,反馈问题。
其中联系支付宝客服的步骤如下:
1、打开手机界面,点击“支付宝”图标。
2、在打开的支付宝界面中,点击“我的”选项。
3、在“我的”界面中,点击“我的客服”选项。
4、在打开的界面中,点击“在线客服”选项。
支付宝充值话费,是不支持退款的。唯一可以退款是超过了24小时没有充值成功 系统会自动退款, 一般是1到10分钟到帐。
一、支付宝交话费,参考流程如下:
1、启动手机,开启数据流量,保持移动网络的畅通;
2、打开支付宝软件,输入账号密码,进入操作界面;
3、在界面中进入生活服务类别,找到缴费图标;
4、点击缴费,进入缴费主界面,里面有,水电煤和话费缴纳;
5、点击话费充值,进入充值界面;
6、输入需要充值的手机号码以及需要充值的金额,一般在支付宝中缴纳手机费都有一定的优惠;
7、点击下一步,输入支付密码,完成支付。
二、注意事项:
1、手机必须为只能手机;
2、数据流量必须开启;
3、输入手机号码时,注意号码的正确性。