什么牌子的手机？？山寨还是名牌？山寨手机直接打电话退货，如果是名牌那就得给客服打电话，报修（如果不想换），或者在客服开一个证明（手机是坏的就退货），拿正式的发票和那个坏手机退货（向卖家）！！追问
是HTC的！
追答现在手机只要到你手里，一开机就开始确认保修了，赶紧给客服打电话吧，争取换新机！
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第1个回答 2011-10-14
为什么收到的时候不仔细检查一下呢？ 既然您问是否能退款 那这个事情只能您和卖家具体事情具体沟通了 如果卖家不退换 机器是行货包括港行 有包卡 发票可以去售后 得到相应服务的
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