淘宝七天无理由退货怎么弄

Question

RT 买的衣服有问题 我点的起点无理由退货 然后怎么搞。。。 退货地址有了 是不是点了 然后明天就记过去 如果记过去 钱不退款怎么办。。。 求解

Answer 1

先给你说明一下，免得你有损失，如果是质量有问题，那你申请退款的时候要求退全款，而且你寄出去的运费也需要卖家承担的，如果你买的退货运费险，那也得要卖家承担你的运费，如果卖家扯皮说你有退货运费险不退你，你就要求他补足你寄给他的运费，因为据我所知，即使有退货运费险的退货，保险公司赔的运费也会比你实际寄给卖家的要少。

下面说正题：
你当时的申请原因应该是选质量问题的退货的，找不到的话，至少选项因为有一个“商品不符”这个选项的，实际上代表的就是质量问题，你选7天无理由退货，淘宝就认定是你个人的喜好原因才退，这样你再要求卖家退你来回运费，怕卖家会扯皮。

好吧，如果你申请无理由退货，而且卖家已经同意你的退款申请，那退款协议已经达成，没有办法再改了，下一步你要做的就是，按照卖家给你的退货地址和收件人信息，把包裹寄过去，在包裹里面写上退的原因：质量问题，并说明哪里有问题最好。而且，最好是在你寄之前把有问题的地方拍照留存做证据，拍照的时候建议多角度，分远景全览和近影特写来拍，而且都要看得出来问题出来哪里。

包裹寄出后，你再点“已买到的宝贝”，然后在你要退的好个交易的“退款中”，点进去后，把你退货的快递公司名称和单号填进去，确定。然后把寄件的单号、什么时候寄出的都报给卖家，然后要求卖家收到货后及时处理
卖家收到货后，如果正常的情况下都会确认退款，这样退款就成功了，退款成功后，如果你想继续挽回损失，就要求卖家把你寄给他时候出的运费用支付宝退给你，不用担心他不给，因为是质量问题，所以如果他不退你的运费，你就你可以维权，呵呵。
再次提醒，退款全程最好一律用旺旺沟通，以免造成不必要的损失。

虽然我也是卖家，但是，如果非买家的问题造成的交易问题，我都会坚决站在买家角度的，承担起自己应该承担起的责任，榀榀。

Answer 2

1、卖家需要有7天无理由退货服务

2、发起维权的时间在签收后7天内

3、商品不影响二次销售。
买家打开已买到宝贝页面，找到这项交易，点击退款字样，选择“不喜欢不合适不想要”或“其他”，这就是7天无理由退货服务维权。

ps：您需要对运费承担进行处理，如果卖家包邮，按规则买家只承担退货运费；如果卖家不是包邮，您需要承担发货运费和退货运费。

Answer 3

理解“7天无理由退换货”的真实含义：如果想7天内退换货，前提是“不影响二次销售”；

理解“7天无理由退换货”的时间计算：“7天”的计算时间是从收货开始算起的；

“7天无理由退换货”的正确做法：首先和卖家协商；

1）卖家不同意的情况下，要进行“申请退货”，等卖家给出退货地址后，寄回货物；寄回前，多拍照片；因为要涉及到淘宝的申诉处理。

2）另外，叮嘱快递公司，在卖家要求验货前进行拍照，否则，如果卖家动了手脚，再拒签,就会很麻烦。一定要快递公司在卖家验货前进行拍照，拍照要拍细节。

关于快递公司：快递公司一般有自己的赔付标准。实际是物品价值多少，就要赔偿多少。如果快递公司不同意，可以去邮政部门进行投诉。

Answer 4

要退货还是要先联系卖家，确认卖家的收货地址，协商后面后续的交易是否还要进行，然后确认是让卖家验收收货时间还是你这边申请退款，不要响你这样直接操作的，要是邮件卖家说没收到什么的，容易引起纠纷！

Answer 5

1、卖家需要有7天无理由退货服务

2、发起维权的时间在签收后7天内

3、商品不影响二次销售。
买家打开已买到宝贝页面，找到这项交易，点击退款字样，选择“不喜欢不合适不想要”或“其他”，这就是7天无理由退货服务维权。

ps：您需要对运费承担进行处理，如果卖家包邮，按规则买家只承担退货运费；如果卖家不是包邮，您需要承担发货运费和退货运费。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d000baa1cd11728b29f3f598c4fcc3cec2fd2ca9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d000baa1cd11728b29f3f598c4fcc3cec2fd2ca9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d000baa1cd11728b29f3f598c4fcc3cec2fd2ca9"/>