淘宝买到假货 如何惩罚卖家

Question

卖家买了运费险 退货对他一点损失没有 我只能吃亏吗 怎么让他受到惩罚 我还没有确认收货

Answer 1

在淘宝上买到假货是很正常，你首先要看卖家的信誉度，买家的评家等，可以和实体店进行对比，你可以要求卖承担你的邮费等，你也可以在淘宝网进行投诉。

Answer 2

以我本人在淘宝买的假货的经历来看，淘宝只要求买家举证，卖家瞪眼愣说淘宝也不管，客服只会复制粘贴格式化的信息，然后只能退款退货，在我理解，就是淘宝偏袒售假商家，纵容商家卖假货坑害消费者

Answer 3

大家不要在淘宝买电子产品，我刚刚上过当，去年12月在淘宝诚信体验店买了一部华为mete9，当时店家承诺是全新未拆封机子，回来用了三个来月的时候出现了质量问题，去华为售后维修，明确告诉我这是一部翻新机，2017年就已经有人使用过了，就找店家协商，店家态度恶劣，根本不管，找淘宝客服投诉，淘宝客服态度暧昧，与店家口径一致，本人只好自认倒霉，现在跟大家分享这件事情，避免更多的亲们上当。

Answer 4

淘宝买到假货，你要惩罚卖家，那就给他差评。然后用你的真实经历告诉别人不要再去这家店买

Answer 5

不要以非法手段惩罚商家，要以正确的方法诉诸法律，用法律的手段来制裁商家。

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买到假货你应该做的有：

要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，要清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

确认为假货，可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。

如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。投诉时需要提交各种证据，电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

向行政部门或消协组织投诉。如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。

提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

参考资料：/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E6%B3%95/337666"target="_blank"title="中华人民共和国消费者权益保护法——百度百科">中华人民共和国消费者权益保护法——百度百科