bilibili会员购买的u盘被拆快递了，商品没在里面，只有个盒子

Question

在会员购买的一个方糖块u盘，打开快递发现里面的包装盒已经被暴力拆开，但是找遍了整个快递盒子也没看到u盘本体。求助，咋办！

Answer 1

首先问一下，你的快递是你本人签收，还是快递员自己放在某一个地方了，还是电话联系过你，你同意代收的，拿到快递的时候外包装是否有破损，有没有二次拆开的痕迹？外包装内件全部拍照，联系你买那个地方，一般几天内都会有处理结果的，希望不是你本人签收的吧？

Answer 2

是不是当面签收，还有就是包裹被二次包装了吗，这种情况还是联系卖家，把包裹外部，内部东西都拍照给卖家，让卖家核实处理。

Answer 3

去快递公司一哭二闹三上吊的。

Answer 4

好

Answer 5

直接找客服卖家，不收获并退款