淘宝影响二次销售的东西，卖家拒绝退款是有效的。
卖家收到退货后未确认退款协议，买家积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图。
在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
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如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售，买家需要承担相应的风险和责任。
扩展资料：
卖家不承认收到退货的处理办法：
用户已经与卖家协商将货物退回，但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给用户，并且不承认收到货物，用户可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。
1、如已经显示被签收；
若交易退款在进行中，可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】，并上传有效物流凭证。
若交易已成功0—15天内的，找到对应的交易，及时发起【申请售后】，并上传相关凭证。
2、如物流显示未签收，建议您联系物流进行核实。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7a86480dT4no07#page=issue-detail&knowledgeId=1118328"target="_blank"title="淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？">淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7a86480dT4no07#page=issue-detail&knowledgeId=6704419"target="_blank"title="淘宝网服务中心-卖家不承认收到货，怎么办？">淘宝网服务中心-卖家不承认收到货，怎么办？
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如果是质量问题，那么无条件退货。如果是非质量问题一下七种情况不能退货：
消费者定作的商品。
鲜活易腐的商品。
在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品。
交付的报纸或者期刊等四类不适用无理由退货的商品，以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
拆封后易影响人身安全或者生命健康，或者易导致商品品质发生改变的商品。
一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
消费者退货的商品应当完好：
般商品的“完好”界定为商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识等齐全，并进一步明确，消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品品质、功能而进行合理的调试不影响商品完好。同时，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，应当视为商品不完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》进一步根据不同行业经营特点和不同类别商品性质，明确了三大类商品“不完好”的判定标准：
食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计生用品的必要的一次性密封包装被损坏的；
电子电器类进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹的；
服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商标标识被摘、标识被剪或商品受污、受损的。
