第1个回答 2014-10-30
收件是快递人员。显示已签收，才是到货
第2个回答 2014-10-30
货没到手只要你自己不去点付款就不用担心啦
第3个回答 2014-10-30
直接投诉 ，打电话投诉快递 ，以及天猫商家
第4个回答 2014-10-30
系统问题？或者直接打个电话给客服问问情况
第5个回答 2014-10-30
可以找天猫小二进行沟通
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