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新记
双十一预售商品付尾款后再退款, 是只退尾款实付款, 还是退尾款实付款+定金实付款?
如题所述
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第1个回答 2020-02-04
定金规则了解一下:
消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
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