天猫七天无理由退款是按照付款日期算还是收到货之日算的?

如题所述

第1个回答  2016-10-06
收到货之日算的。
第2个回答  2016-10-06
确认收货开始计算追问

那我迟半个月才确定收货也可以?

追答

不可以,天猫自动确认收货的时候就开始计算了,除非你跟客服人员那边协商好,他给你延迟收货

追问

那为什么我的货物收到半月了,我这边不确认还能不能退

追答

天猫没有给你自动确认收货嘛?没有的话,你可以跟客服协商退款,前提是不影响他们二次销售

因为收货时间已经有半个月了,所以退款会有相应的要求,非人为损坏,或者货物本身出现质量问题,是可以要求商家无条件退款的。

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